Condicione generales de venta

Old-design es una empresa individual (EI) inscrita en el Registro Mercantil de Lyon con el número SIREN 914 316 070, con domicilio social en 22 chemin des Carrières, 69250 Albigny-sur-Saône, Francia, sujeta al IVA y al Impuesto sobre Sociedades (IS).

Old-design es una empresa especializada en la venta a distancia de mobiliario vintage (de segunda mano restaurado o no restaurado), luminarias, objetos de decoración y objetos de arte.

ARTÍCULO 1 – ÁMBITO DE APLICACIÓN

1-1Las presentes condiciones generales de venta (en adelante, las «CGV») se aplican, sin restricción ni reserva, a todos los productos ofrecidos a la venta en el sitio web: https://old-design.com/, teléfono 0662567977, correo electrónico : oldsg1@gmail.com.

1-2 En consecuencia, el hecho de que una persona física o jurídica (en adelante, el «Cliente») realice un pedido en el sitio implica la aceptación plena y total de las CGV.

1-3 Las CGV permanecerán vigentes hasta la publicación de una nueva versión. Por ello, antes de validar cualquier pedido, el Cliente deberá consultar y aceptar las CGV vigentes.

1-4 Old-design se reserva el derecho de modificar o actualizar las CGV en cualquier momento. En caso de modificación, serán aplicables a cada pedido las CGV vigentes en el momento del registro del pedido.

ARTÍCULO 2 – PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD

2.1 Old-design ofrece en su sitio la venta online de mobiliario vintage (de segunda mano restaurado o no restaurado), luminarias, objetos de decoración y objetos de arte.
El Cliente es informado de que todos los productos son de segunda mano y, por su naturaleza, pueden presentar defectos o signos de uso. Old-design es libre de seleccionar los productos ofrecidos y se reserva el derecho de modificar esta selección en cualquier momento.

2-2 La descripción de los productos incluye sus características esenciales, dimensiones y precio. Todos los productos se presentan mediante fotografías que buscan reflejar la realidad de la forma más fiel posible.
Old-design no puede garantizar la exactitud de los tonos y colores mostrados en las imágenes en comparación con el producto real. Esto es expresamente reconocido y aceptado por el Cliente.

2-3 El Cliente deberá verificar las dimensiones indicadas en la descripción de cada producto antes de realizar el pedido. Old-design no será responsable ni estará obligada a cambiar o reembolsar un producto si este no puede ser instalado en el lugar del Cliente (incluido el acceso al mismo) debido a sus dimensiones.

2-4 Old-design intenta proporcionar información lo más precisa posible sobre los productos, pero no garantiza la exactitud ni la exhaustividad de dicha información. El Cliente puede contactar con Old-design a través del sitio web o del correo electrónico indicado en la parte superior del documento para cualquier solicitud adicional.

2-5 En caso de indisponibilidad de un producto, el Cliente será informado por correo electrónico y el pedido de dicho producto será automáticamente cancelado. El resto del pedido permanecerá firme y definitivo.
Si el importe ya ha sido cobrado, se procederá a su reembolso. En caso contrario, el producto no será facturado.

ARTÍCULO 3 – PEDIDO

3.1 Para realizar un pedido, el Cliente debe completar el formulario disponible en el sitio y proporcionar la información solicitada. El Cliente deberá verificar y actualizar sus datos antes de cada pedido. Es imprescindible proporcionar una dirección de correo electrónico, un número de teléfono y una dirección postal válidos.

3-2 El Cliente, al crear su cuenta, deberá establecer una contraseña confidencial. Será el único responsable de su uso. Old-design garantiza la confidencialidad de estos datos.El Cliente podrá darse de baja en cualquier momento mediante solicitud por correo electrónico.

3-3 El Cliente que desee adquirir un producto debe hacer clic en «Añadir al carrito» en la ficha del producto seleccionado. El Cliente puede añadir varios productos a su carrito.

3-4 El Cliente también puede solicitar la compra mediante el formulario de contacto.

3-4 Old-design confirmará la recepción del pedido enviando un correo electrónico de confirmación con el resumen del pedido, el precio del producto y los gastos de envío.

3-5 Old-design se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido de un Cliente con el que exista un litigio previo.

3-6 La información proporcionada por el Cliente en el momento del pedido es vinculante. En caso de error (correo electrónico, dirección o datos incorrectos), Old-design no será responsable de la imposibilidad de entrega.

Toda entrega realizada en la dirección indicada por el Cliente se considerará correcta y válida.

En caso de reexpedición por falta o error de información por parte del Cliente, los costes derivados podrán ser facturados al Cliente.

ARTÍCULO 4 – PRECIO

4-1

El precio de un producto corresponde al precio sin gastos de envío (salvo para la región del Ródano, donde la entrega está incluida).

Old-design está sujeta al Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).

De conformidad con las disposiciones del artículo 297 A del Código General de Impuestos francés, la mayoría de los bienes de segunda mano ofrecidos a la venta están sujetos al régimen especial del IVA sobre el margen. En este marco, el IVA está incluido en el precio de venta, pero no aparece desglosado de forma separada en las facturas.

No obstante, algunos productos pueden ser considerados mobiliario de colección u objetos de colección conforme a la legislación fiscal vigente derivada de la ley de enero de 2025. Estos bienes están sujetos a un tipo reducido de IVA del 5,5 %, aplicable según las disposiciones legales en vigor.

El régimen de IVA aplicable a cada producto se determina en función de su naturaleza y de su clasificación fiscal.

4-2 Si un producto presenta un error en el precio mostrado en el sitio web, por ejemplo una diferencia entre el precio real y el precio indicado, Old-design podrá, incluso después de la validación del pedido, informar al Cliente del precio corregido, cancelar el pedido y proceder al reembolso correspondiente.

4-3 El precio mostrado del producto corresponde al precio sin gastos de envío.

ARTÍCULO 5 – MODALIDADES DE PAGO

5-1 Los pedidos deberán abonarse exclusivamente en euros.

5-2 El pago de los pedidos puede realizarse:

5-2-1 Directamente en línea (solo para Francia metropolitana):

• Mediante tarjeta bancaria seleccionando el pago seguro a través del sistema STRIPE una vez añadido el producto al carrito.
• A través de este medio de pago, el importe abonado corresponde únicamente al precio del producto sin gastos de envío. Véase el artículo 6 relativo a los gastos de transporte.
• Con Google pay
• Con Apple pay
• Con Link

5-2-2 Mediante el formulario de contacto (Francia metropolitana, Europa y resto del mundo)

Old-design se pondrá en contacto con el Cliente, quien podrá efectuar el pago:

• Mediante transferencia bancaria: se enviará un documento bancario (RIB/IBAN) al Cliente tras la validación del pedido a la dirección de correo electrónico proporcionada.

5-2-3 Los métodos de pago indicados a continuación solo serán válidos para entregas en mano en la siguiente dirección: 22 chemin des Carrières, 69250 Albigny-sur-Saône, Francia.

• Pago mediante cheque
• Pago en efectivo

ARTÍCULO 6 – GASTOS DE TRANSPORTE

6-1 Los gastos de transporte para Francia metropolitana y Córcega se añadirán al pedido. Se calculan en función de las dimensiones y del peso del producto. El presupuesto será enviado en el momento del pedido o previa solicitud por correo electrónico.

6-2 Los gastos de envío para entregas en Europa o en el resto del mundo se calculan en función de las dimensiones del producto, su peso, su valor y el país de destino. El cliente deberá solicitar un presupuesto por correo electrónico. La respuesta se enviará en un plazo máximo de una semana.

6-4 Aranceles aduaneros: Los pedidos realizados fuera de Francia continental pueden estar sujetos a impuestos adicionales, como derechos de importación, impuestos locales o aranceles aduaneros. Estos se aplican al recibir el producto en el país en cuestión.

ARTÍCULO 7 – TRANSPORTE Y ENTREGA

7-1 El método de transporte variará según las condiciones indicadas en el artículo 6.

7-2 La entrega se realiza a pie de edificio o delante del domicilio.

7-3 Si el Cliente desea una entrega directamente en el interior del domicilio con instalación incluida, deberá solicitar un presupuesto a Old-design por correo electrónico. Los costes se calcularán en función de las dimensiones, el peso y la accesibilidad del lugar (planta, pasillo estrecho, etc.).

7-4 Los productos se entregarán en un plazo razonable tras la recepción del pago.
Este plazo suele ser inferior a dos semanas para Lyon y la región del Ródano, ya que Old-design realiza directamente las entregas en esta zona geográfica.
Para el resto de Francia, Europa y el mundo, Old-design trabaja con empresas de transporte especializadas. En este caso, deberán añadirse los plazos de entrega de dichas empresas.
Old-design también puede utilizar la plataforma de transporte colaborativo Cocolis con seguro incluido.

El plazo de entrega varía de una a cuatro semanas para envíos en Francia según el destino. Los plazos son más cortos en el eje París-Lyon-Marsella. El plazo de entrega es de cuatro a seis semanas para Europa. No es posible establecer un plazo mínimo para los envíos internacionales al resto del mundo.

Old-Design no podrá ser considerada responsable de las consecuencias derivadas de un eventual retraso en la entrega de los productos solicitados.

7-5 Los productos se entregarán en la dirección indicada por el Cliente al realizar el pedido.En caso de error en los datos proporcionados por el Cliente (nombre, apellidos, dirección, código postal, número de teléfono o correo electrónico), Old-Design no podrá ser considerada responsable de la imposibilidad o del retraso en la entrega.

7-6 El Cliente deberá verificar el estado y el contenido del producto antes de aceptar la entrega. El Cliente deberá rechazar la entrega si esta no corresponde a su pedido. Deberá indicarlo en el documento de entrega del transportista y comunicar su rechazo por correo electrónico a Old-Design. En caso contrario, el producto será considerado conforme y fiel al pedido realizado, y no se aceptarán reclamaciones posteriores.

ARTÍCULO 8 – DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES

8-1 De conformidad con el artículo L.221-18 del Código de Consumo francés, el Cliente dispone de un plazo mínimo de catorce días a partir de la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento. La solicitud deberá realizarse por escrito (carta o correo electrónico).

8-2 Old-design llama la atención del Cliente sobre la necesidad de cuidar especialmente los productos. Todos los productos devueltos serán inspeccionados y deberán ser devueltos completos, incluyendo accesorios y demás elementos entregados junto con el producto, en su estado original.

8-3 La organización y los gastos de devolución correrán exclusivamente a cargo del Cliente. En ningún caso Old-Design estará obligada a organizar la devolución de los productos cancelados. El producto deberá devolverse en un embalaje de calidad equivalente al recibido (plástico de burbujas, film protector, cartón, etc.).

8-4 La devolución deberá efectuarse en un plazo máximo de 14 días tras la recepción de la solicitud de desistimiento por parte de Old-Design.

8-5 El reembolso se efectuará tras la recepción del producto devuelto. Old-design dispondrá de un plazo de 14 días para proceder al reembolso del Cliente.

ARTÍCULO 9 – GARANTÍAS

9-1 Los productos entregados son verificados antes de su embalaje y envío para garantizar su conformidad con la descripción publicada en el sitio web de Old-Design.

9-2 El Cliente, tal y como se indica en el artículo 7, deberá comunicar al transportista cualquier reserva relativa al producto antes de firmar el documento de entrega y rechazarlo si no es conforme (paquete dañado, producto distinto al pedido, etc.).

9-3 Los posibles defectos que afecten a los productos o a sus características no están cubiertos por ninguna garantía legal o contractual. Los daños causados por el Cliente debido a un uso anormal o no conforme de los productos tampoco estarán cubiertos por garantía alguna.

ARTÍCULO 10 – PROPIEDAD INTELECTUAL

10-1 Todos los elementos del sitio web (logotipo, fotografías, textos, tipografías, etc.) son y seguirán siendo propiedad intelectual exclusiva de Old-Design.

10-2 Toda reproducción y/o representación, total o parcial, sin autorización, de imágenes o fotografías pertenecientes a Old-Design y presentes en el sitio web constituirá una infracción y podrá dar lugar a acciones legales.

ARTÍCULO 11 – PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

11-1 Old-design concede una especial importancia a la protección de los datos personales. Se compromete a garantizar el máximo nivel de protección de los datos personales de conformidad con la normativa europea y francesa aplicable en materia de protección de datos.

11-2 Para gestionar los pedidos y ofrecer sus servicios, Old-design debe tratar determinados datos personales de sus clientes. Si los campos obligatorios no son completados, Old-Design no podrá tramitar los pedidos.

11-3 Los datos del Cliente serán utilizados exclusivamente por Old-design y no serán comunicados a terceros.

ARTÍCULO 12 – RESOLUCIÓN DE LITIGIOS

Toda reclamación podrá realizarse por correo electrónico a oldsg1@gmail.com o por teléfono al 0662567977. Se responderá al Cliente en el menor plazo posible.

12-2 En caso de dificultad, el Cliente podrá, antes de cualquier mediación o acción judicial, buscar una solución amistosa, especialmente con la ayuda de una asociación profesional del sector o de una asociación de consumidores.

12-3 Todo litigio que no pueda resolverse amistosamente será sometido a los tribunales competentes de derecho común.